Гарантийное и сервисное обслуживание

ООО «Павлоградский РМЗ» ведет гарантийное и сервисное обслуживание реализуемых машин, а также запасных частей, узлов и агрегатов к  тракторной технике. Гарантийный срок эксплуатации трактора устанавливается 6 месяцев. Исчисление гарантийного срока начинается со дня ввода изделия в эксплуатацию, но не позднее 6-ти месяцев с момента отгрузки с предприятия.

Постановка техники на гарантию

Для постановки техники на гарантийное обслуживание необходимо после ее приобретения подписать (договор сервисного гарантийного и послегарантийного обслуживания). Заполнить акт ввода техники в эксплуатацию (отрывной талон), который находится в формуляре на трактор.

Заполненный акт необходимо доставить в гарантийный отдел ООО «Павлоградский РМЗ», только после этого Ваша техника будет поставлена на гарантийное обслуживание. В противном случае все претензии по технике приниматься не будут. Далее необходимо зарегистрировать трактор в инспекции ГосТехнадзора и получить свидетельство, также должен быть составлен приказ предприятия о закреплении трактора за машинистом, который должен иметь удостоверение тракториста-машиниста, с открытой категорией установленного образца. Также своевременное и регулярное заполнение всех разделов формуляра является одним из условий рассмотрения предъявленных претензий со стороны потребителя.